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公共交通智能化让市民出行更便捷

时间:2019-01-02 16:31:13    作者:admin    来源:未知

  岁末年初,正是盘点一年收获的时候。细心回味,你会发现,我们生活在一个越来越便捷的城市,感受着一个更美好的广州。在过去的一年中,公共交通的智能化,让坐公交、搭地铁不再怕忘带卡;37项便民利民服务的推出,使得换补各种证件不再繁琐复杂;多项便民健康“大礼包”的推出,让社区家庭医生越来越受到欢迎;随着公园的升级和新建,休闲、游玩的好去处多了……正是这些与生活息息相关的变化,我们品到了幸福的味道。

  对更美好生活的向往,是我们前进的动力。2019年已经到来,让我们满怀信心和期待,一起拼搏、一起奋斗。

  本版撰文 信息时报记者 郭 成小珍 通讯员 交通宣 机场宣 南宣 徐倩娜

  在公交站车站候车时,可一键呼叫观光巴士,还能查美食、天气,在站点读书、喝咖啡;出门乘坐忘带羊城通?打开手机,刷二维码就畅通无阻;公交不再难等,智能调度高效便捷;坐飞机出行,在白云机场第二航站楼可自助值机、自助托运行李,省去排队的麻烦。

  “便捷广州 美好生活”,2018年,市民们发现日常乘坐的公交车、地铁多了智能化科技元素,出行也越来越方便。公共交通的智能化,在给我们带来便捷的同时,也让生活的美好指数直线上升。

  公交站一键可呼叫观光巴士,还能查美食、天气,在站点读书喝咖啡……去年年初,珠江新城环线公交候车亭崭新亮相,智能化为候车亭增添多项新功能。市民王先生尝试在智能候车亭等车时,只需点击信息显示触摸屏上的“一键叫车”按钮,后台就能通过及人脸识别技术,启动服务需求识别评估,帮乘客叫车。通过与信息显示触摸屏的交互,还可以了解出行附近交通、美食、天气等信息。王先生说:“在这里候车很方便,不仅候车舒适,还有这些智能化设备,感觉等车都不着急了。”

  广州市交通部门组织企业开创了“休闲+公交+智能化”的珠江新城智能观光线,为市民提供一键叫车、到站时间预测等服务。行讯通APP、地铁APP等出行服务信息系统,方便市民查询。

  坐在家里也能知道公交车什么时候到站……这是现在不少市民出行的日常。记者从广州市交委获悉,广州贯彻落实公交优先发展战略,建成国家公交都市智能化应用示范工程。广州全面升级智能公交调度系统,目前覆盖全市所有公交企业15000多辆公交车,1200多条公交线个调度中心,是全国最大的统一智能公交调度系统。

  高峰期某线出现客流井喷,运力不足。等在边的系统根据整体客流及车辆情况,就会自动向待命运力发布调度指令,司机接到指令后即刻发车疏运线旅客。据了解,目前广州公交行业应用自动调度的线平均自动调度率可以达到80%以上。

  住在越秀区的曾伯伯学会手机乘车码扫码坐公交,他告诉记者:“有时候出门忘带公交卡,身上也没带零钱特别着急,现在好了手机也能直接嘀一下坐车了。”记者获悉,在公交支付方面,今年以来,支付方式也越来越多“花样”,支持羊城通、岭南通、二维码、全国一等多种方式支付。据了解,羊城通累计发卡6300万张,日均交易量超1300万笔;线万,年均线万笔。

  值得注意的是,广州在全国率先实现公交地铁领域全面覆盖乘车码支付,截至2018年10月,广州公交车乘车码日交易量已经超过81万人次。2018年以来,广州率先完成全国交通一落地,促进交通移动支付、全国互联互通的便民化服务。

  市民陈先生说:“今年,我第一次见到智能公交候车亭,也用上了乘车码,感觉出行越来越方便。广州的公交越来越多,我也越来越喜欢坐公交、地铁出行。但有时候感觉到一小部分公交站点设置存在问题,有的是距离居民区有点远;有的设在交通拥堵地段,上下公交车会影响交通。希望加强这方面的摸查和改进,让公交站点设置更合理,方面市民出行。”

  机场是一个城市综合实力、竞争力以及国际影响力的重要指标。白云机场将“智慧机场”作为建设和发展重点,提出了打造“科技机场、智慧出行”的信息化建设目标。

  自助值机、自助行李托运、自助登机、自助通关……白云机场推广和普及“全流程自助”服务,去年4月26日,2号航站楼(T2)正式启用,机器人问询向导、自助行李托运、安检人脸识别、智慧停车场等科技元素相继涌现,带给旅客新鲜、便捷、个性化的出行体验。

  T2启用后,自助值机设备增加到242台、自助行李托运设备新增52台、出入境自助通关通道增加到65条……设备设施全面升级。据统计,近七成旅客选择自助值机。从广州飞往重庆的陈先生拿出身份证,通过自助值机操作、选择,因事先已选好座位,值机、打印登机牌整个流程办下来耗时不到一分钟。“这里机器多,随到随办,省时省心。”陈先生说。

  T2航站楼建有国际国内两大自助行李托运区,共建有55台自助行李托运设备。每台自助托运设备由一个显示屏、一条输送带组成。旅客凭登机牌、登机二维码、身份证或者护照“刷一刷”,机器就可打印行李条形码条。旅客自助打印出行李条、粘贴行李标签后,将托运行李放上传送带过检,整个过程约3分钟搞定。

  记者从南航相关部门了解到,去年南航转场T2以来,国内自助行李托运整体运营情况良好,托运量呈持续增长趋势。目前,T2航站楼在国内区域共设有26台自助托运设备,日均托运量约为4200件。十一黄金周最高峰时,自助托运量超过6000件/日,旅客的托运率约占30%。据悉,今年南航行李自助托运计划新增九种语言,并计划在深圳、南阳及杭州机场开通行李自助托运业务。另外,还计划在大兴机场部署78台自助托运设备。

  记者了解到,白云机场是国内首个启用自动登机的机场,拥有45个自助登机门。白云机场已在自助登机门实现“刷脸”登机,在安全的同时,旅客登机将更加便捷。

  “刷脸”带来的便捷体验也延伸到旅客乘坐机场大巴上,目前白云机场T2航站楼GTC交通中心大巴乘车点已正式投产自助检票闸机,旅客依靠身份证和人脸可快速过闸。

  市民刘先生:走进广州白云机场的T2航站楼,色彩明亮,有鲜花、天空舞台,让人赏心悦目。这里有机器人问询向导——云朵,可以提供天气预报、乘机指南等,还可以和小朋友互动,唱歌,跳舞等,十分好玩。相比之下,T1的相关配套要弱一些。如目前,白云机场自助值机配的数量已较多,但自助托运在T1航站楼还刚开始,仅东航有安装自助行李值机设备,希望以后T1的配套能升级,跟上T2。



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